Syarat & Ketentuan

1Pendahuluan

Selamat datang di Projob.id, layanan lowongan kerja yang dioperasikan oleh PT Profesional Job Indonesia. Dengan mengakses atau menggunakan situs dan aplikasi Projob.id (selanjutnya disebut "Situs"), Anda setuju untuk mematuhi dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini (selanjutnya disebut "Syarat"), termasuk Pedoman Komunitas: Hal yang Dilarang & Sanksi di /community-guidelines yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun, Anda tidak boleh menggunakan Situs.

Sejak 1 Oktober 2026 layanan Projob.id dikelola PT Profesional Job Indonesia. Pergantian pengelola ini tidak mengubah akun, data, maupun hak Anda sebagai pengguna.

Dokumen berikut juga berlaku sesuai layanan yang Anda gunakan dan dibaca bersama Syarat ini:

• Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie;
• Kebijakan Privasi Psikotes, bila Anda mengikuti psikotes;
• Kebijakan Pembayaran, Pembatalan & Pengembalian Dana, untuk layanan berbayar seperti keanggotaan, psikotes berbayar, dan tiket event;
• Syarat & Ketentuan Pembelian Tiket Event, bila Anda membeli tiket event;
• Keamanan & Waspada Penipuan, berisi cara mengenali lowongan palsu dan melaporkan penipuan;
• Syarat & Ketentuan Employer bagi perusahaan, dan Syarat & Ketentuan Mitra bagi mitra.

Daftar lengkap dokumen hukum kami ada di /legal.

2Akun dan ProjobID

• Kelayakan: Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun dan menggunakan Situs. Pengecualian terbatas berlaku untuk keikutsertaan dalam event edukasi tertentu yang dinyatakan terbuka bagi peserta di bawah 18 tahun, dengan persetujuan dan pendampingan orang tua atau wali.
• Satu orang, satu ProjobID: Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu akun induk (ProjobID). ProjobID dipakai untuk masuk ke seluruh layanan Projob.id.
• Data yang benar: Anda wajib memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap, serta memperbaruinya bila berubah. Dilarang memakai nama, foto, atau dokumen milik orang lain.
• Keamanan akun: Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan semua aktivitas di akun Anda, dan wajib segera memberi tahu kami bila ada penggunaan akun yang tidak sah.

3Hal yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak melakukan hal-hal yang dilarang dalam Pedoman Komunitas, antara lain: penipuan dan pungutan kepada pelamar, identitas palsu, perdagangan orang dan eksploitasi, diskriminasi dan pelecehan, konten terlarang, penyalahgunaan data pribadi, informasi menyesatkan, manipulasi sistem, dan laporan palsu. Daftar lengkap dan penjelasannya ada di Pedoman Komunitas.

4Pelaporan, Pemeriksaan, dan Sanksi

• Anda dapat melaporkan profil atau lowongan yang melanggar melalui tombol Laporkan. Identitas pelapor dirahasiakan.
• Pelanggaran yang terbukti dikenai sanksi berjenjang: SP1 (berlaku 3 bulan), SP2 bila ada pelanggaran baru selama SP1 berlaku (berlaku 3 bulan), dan SP3 berupa pemutusan ProjobID bila ada pelanggaran baru selama SP2 berlaku. SP yang habis masa berlakunya tanpa pelanggaran baru berakhir dan status kembali bersih.
• Pelanggaran berat — seperti penipuan atau pungutan kepada pelamar, perdagangan orang, eksploitasi anak, pemalsuan identitas, dan ancaman kekerasan — mengakibatkan ProjobID langsung ditangguhkan selama pemeriksaan dan diputus bila terbukti.
• Selama ditangguhkan atau setelah diputus, Anda tetap dapat masuk ke akun, tetapi hanya menu Notifikasi/Kotak Masuk yang aktif, dan profil Anda tidak ditampilkan kepada publik.
• Anda dapat mengajukan keberatan dengan membalas pesan pemberitahuan sanksi di Kotak Masuk dalam 14 hari. Tata caranya diatur dalam Pedoman Komunitas.

5Foto Profil dan Data Pengguna Lain

• Foto profil Anda ditampilkan kepada perusahaan dan publik hanya dalam ukuran kecil (thumbnail) dan tidak dapat diperbesar.
• CV dan data lamaran Anda hanya dapat dilihat oleh perusahaan yang Anda lamar dan pihak yang Anda izinkan.
• Anda dilarang mengunduh, menyalin, atau menyebarkan foto maupun data pengguna lain.

6Hak Kekayaan Intelektual

• Kepemilikan: Semua konten dan materi di Situs, termasuk teks, grafik, logo, dan perangkat lunak, adalah milik Projob.id atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual.
• Lisensi: Kami memberikan Anda lisensi terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan Situs untuk keperluan pribadi dan non-komersial. Anda tidak boleh menggandakan, mendistribusikan, memodifikasi, atau membuat karya turunan dari konten Situs tanpa izin tertulis kami.

7Konten Pengguna

• Pengajuan: Anda dapat mengajukan konten ke Situs, termasuk lamaran pekerjaan, CV, foto, dan ulasan ("Konten Pengguna"). Dengan mengajukan Konten Pengguna, Anda memberikan kepada Projob.id lisensi non-eksklusif dan bebas royalti untuk menyimpan, menampilkan, dan memproses Konten Pengguna tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan, termasuk meneruskannya kepada perusahaan yang Anda lamar.
• Penyaringan: Berkas yang diunggah diperiksa secara otomatis (antara lain jenis dan isi berkas) dan dapat ditinjau petugas. Berkas yang berbahaya atau melanggar Pedoman Komunitas dapat ditolak atau dihapus.
• Tanggung jawab: Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas Konten Pengguna yang Anda ajukan.

8Tautan Pihak Ketiga

Situs dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga, termasuk situs lamaran milik perusahaan, yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Projob.id. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga tersebut. Projob.id tidak pernah memungut biaya lamaran; laporkan bila ada pihak yang meminta. Kenali ciri-ciri penipuan di halaman Keamanan & Waspada Penipuan.

9Penafian Jaminan

Situs disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Sejauh diizinkan oleh hukum, Projob.id tidak memberikan jaminan, baik tegas maupun tersirat, mengenai operasi Situs atau informasi, konten, dan lowongan yang ditampilkan di Situs, termasuk jaminan bahwa Anda akan memperoleh pekerjaan.

10Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Projob.id tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, atau kehilangan keuntungan atau data, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Situs atau Syarat ini.

11Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan Projob.id, afiliasinya, serta pengurus, karyawan, dan agennya dari klaim, kewajiban, kerugian, dan biaya, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari penggunaan Situs oleh Anda atau pelanggaran Anda terhadap Syarat ini.

12Penghentian oleh Pengguna

Anda dapat berhenti menggunakan Situs dan meminta penghapusan akun kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi kami. Penghapusan data mengikuti Kebijakan Privasi. Sisa masa layanan berbayar yang sudah berjalan diatur dalam Kebijakan Pembayaran, Pembatalan & Pengembalian Dana.

13Perubahan pada Syarat ini

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Setiap versi diberi nomor dan tanggal berlaku yang ditampilkan di halaman ini. Untuk perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda dan meminta persetujuan Anda atas versi baru sebelum Anda dapat melanjutkan penggunaan layanan.

14Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

• Hukum yang berlaku: Syarat ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
• Musyawarah: Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait Syarat ini diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Sampaikan keluhan Anda melalui Formulir Support Projob; kami akan menanggapinya dan berupaya mencapai penyelesaian dalam 30 (tiga puluh) hari.
• Pengadilan: Bila musyawarah tidak berhasil, sengketa diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Bekasi, tanpa mengurangi hak Anda sebagai konsumen untuk menempuh penyelesaian sengketa konsumen sesuai peraturan perundang-undangan.
• Bahasa: Syarat ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Bila terdapat perbedaan penafsiran, versi bahasa Indonesia yang berlaku.

15Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi:

Projob.id — PT Profesional Job Indonesia

Bantuan umum, privasi, pelindungan data pribadi, dan urusan hukum: Formulir Support Projob (support.projob.id/contact).

Alamat: Springlake View, Tower Elodea 11/037, Summarecon Bekasi, Bekasi 17142, Indonesia

Terima kasih telah menggunakan Projob.id!