返回职位列表
职位已过期
职位描述
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal D3 atau S1 manajemen
- Berpengalaman di bidang customer service/support minimal 1 tahun (nilai tambah bila di SaaS/IT/software).
- Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang jelas, sopan, dan profesional.
- Terampil menggunakan berbagai platform komunikasi (WhatsApp Business, Live Chat, Email, Media Sosial).
- Cekatan dalam membalas chat dan mampu menangani banyak percakapan secara bersamaan.
- Memiliki sikap ramah, sabar, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Mampu memahami produk (software HRIS) sehingga dapat memberikan jawaban yang sesuai.
- Memiliki keterampilan dasar administrasi untuk mencatat dan melaporkan percakapan customer.
- Mampu bekerja dengan target response time dan kepuasan pelanggan.
- Bersedia bekerja dalam sistem shift (jika diperlukan).
任职要求
经验
1 - 2 Years Experience
学历
Minimum Diploma (Diploma 3)
关于公司
PT Kinetikum Indo Solusi adalah perusahaan teknologi informasi yang fokus pada pengembangan perangkat lunak untuk kebutuhan bisnis.
